・全国一律450円

・5,500円以上のお買い物で送料無料

・ご注文後はいかなる理由であれ

　キャンセルは対応出来かねます。

・お客様都合での返品、交換は

　承っておりません。

・到着時期に関するキャンセルは

　お受け出来かねます。

・商品に欠陥がある場合に限り、

　ご確認のうえ交換対応または

　返品・ご返金に応じさせていただきます。

　到着から［3日以内］に

　必ず画像添付の上

　InstagramのDMにて

　ご連絡をお願いいたします。

　◼︎返金方法

　該当商品の代金及び送料を

　PayPayまたは銀行振込にて返金します。

　※コンビニ払いやキャリア払い等に

　かかる支払い手数料は

　ご返金いたしかねます。

尚、当店オリジナルの

ハンドメイド作品以外は

インポート商品のため

下記は返品交換の対象外となります。

ご理解いただける方のみ

ご注文をお願いしております。

・海外製は日本製と比べ縫製および

　検品基準が甘い傾向がございます。

　入荷時に検品を行っておりますが、

   着用に支障が無いと判断するような

　小さなシミ汚れやほつれ、キズ、

　接着剤のはみ出し等は

　不良品とはみなしておりません。

　日本製と同程度のレベルを

　お求めになる方は購入をご遠慮ください。

・当店では【予約商品】と【即納商品】の

　2種類お取り扱いがございます。

　【予約】と記載がないアイテムは

　全て即納商品となります。

　・予約商品と即納商品を一緒に

　ご購入の場合は、

　予約商品が到着してから

　まとめて発送となります。

・【予約商品】

　購入＝予約という形になります。

　予約期間終了後に発注を行います。

　在庫状況は常時変動しており、

　予約商品はメーカーより予告無しに

　生産中止となる場合がございます。

　その際は申し訳ございませんが、

　ご購入後こちらからキャンセルのお願いを

　させていただきます。

　ご確認後、返金対応をさせていただきます。

　ご予約後のキャンセルは

　お受けしておりませんので

　ご了承くださいませ。

・ご予約商品の在庫確保が出来、

　こちらに商品が到着し発送が完了したら

　BASEより「発送通知」のご対応を

　させていただきます。

・お届け目安期間が記載のないものは

　4週間前後、お届けにお時間を

　いただきます。

・国際便によって日本に届くため

　予定よりも到着に時間がかかることが

　ございます。

　あくまでも［お届け予定］ですので

　ご予定に合わせてご注文の場合は

　予約を持ってご注文をお願いいたします。

・【即納商品】

　全て一人で作業を行なっている為。１週間前後で発送致します。

　ご了承くださいませ。

・当店オリジナルのハンドメイド作品は

　全て1人で作製しているため

　お届けにお時間を

　いただいております。

・当店オリジナルのハンドメイド作品や

　韓国のハンドメイド作品は

　同じ作品でも多少の差はあります。

　下記は返品交換の対象外となります。

  ・1-3cmの誤差

　・形の歪み

　・生地のロットによる若干の色味の差

　・ぬいぐるみ等の目や鼻の位置

　・チェック柄やドット柄の

　　模様の位置の違い

　ご理解いただける方のみ

　ご注文をお願いいたします。

・ハンドメイド作品も他のアイテム同様

　返品不可となります。

　不備のある場合のみ

　交換となります。

・お洗濯をされる際は

　ぬるま湯で手洗いを

　お勧めいたします。

・配送方法は厚みや重さによって異なります。

・メインはヤマト運輸になります。。

・厚みの規定により複数通に分けて

　配送を行う場合がございます。

・配送中の紛失等のトラブルに関しては

　当店では一切責任を負いかねますので

　ご了承ください。

・住所記入間違い等で再送となった

　場合の送料はお客様ご負担となります。

・ラッピングの依頼は

　現在はお受けしておりません。

・領収書の発行は行なっておりません。

・購入時の備考欄へのご質問は

　返答出来かねます。

　必ず別途お問い合わせください。

・サイズ選びが不安なお客様は

　InstagramのDMにて

　いつでもご相談ください。